从丢失行李到被困在停机坪,如果你在搭乘飞机时遇到这些不愉快经历,你应该如何索取赔偿?在这种情况下,涉事航空公司可能会提供某种形式的补偿,甚至全额退款。去年,一对新西兰夫妇在优选经济舱因旁边的辅助犬狂流口水而无奈换到经济舱,过后获得新加坡航空公司予以的票价差额退款。新传媒英文新闻网CNA报道,新加坡消费者协会去年记录了375起针对航空公司的投诉。这些投诉通常涉及预订系统、双重预订和损坏或丢失的行李。但是如果赔偿不够,或者乘客觉得冤情没有获得充分解决,那该怎么办?机舱座椅出现问题来自印度的古普塔夫妇在一趟新航的航班上,发现商务舱座椅无法向后仰,印度海德拉巴市一家法院上周下令新航向夫妇俩支付超过3500新元的费用,作为赔偿。律师事务所Invictus Law Corporation副总裁Darren Tan表示,如果一名乘客认为航空公司没有完全履行其合同义务,乘客可以根据潜在的服务合同向航空公司提出申诉。新航等航空公司通常会提供某种形式的赔偿。以古普塔夫妇为例,新航最初提出向每人提供1万英里的Krisflyer里程数,但被两人拒绝。受访律师表示,若发生纠纷,乘客可先私下与航空公司交涉,以达致友好的解决方案。律师事务所Eugene Thuraisingam Llp的合伙人Sophia Ng说:“如果无法达成协议,而乘客仍不满意,他可能会向消协投诉,由当局负责处理新加坡注册公司与消费者之间的纠纷。”她指出,任何此类和解通常包含在和解协议中,该协议在法庭上具有法律约束力。不过,乘客必须先成为消协会员,并支付一笔象征性费用,作为解决纠纷的行政费。消协只处理涉及在新加坡注册的公司,但消协与海外同行也有合作关系。消协在网站的资料显示,它的调解成功率达到约70%。如果未达成和解可诉至法庭如果仍无法达成和解,乘客可选择将此事告上法庭。在古普塔夫妇的事件中,他们向海得拉巴消费者纠纷调解委员会投诉后,当局命令新航向他们退还机票的部分价钱、为夫妻俩所承受的“身心痛苦”给与赔偿,外加投诉费。Darren Tan说,在新加坡,乘客可以考虑将类似事件提交给国家法院的小额索偿庭。小额索偿庭负责解决事件不超过两年前,涉及商品、服务或住宅租赁协议的小额索赔。索偿顶限是2万元,若双方签署同意备忘录,索偿顶限是3万元。这些麻烦值得吗?虽然与进行民事诉讼相比,提出索赔要求更快、费用也更低,但仍是一个漫长和耗时的过程。Sophia Ng说,“小额索偿庭诉讼的各方必须先参加磋商,在磋商中,注册官会试图解决纠纷。”“如果事情无法解决,索赔将由推事庭法官审理。裁判官会根据航空公司与乘客之间的合约、条款及条件,以及适用的合约法律原则,裁定有关申索。乘客也可以向为地庭和推事庭提起诉讼。”律师不被允许在新加坡法庭诉讼程序中代表各方,尽管他们可以受雇提供法律咨询。诉方也需要支付一笔费用,视索偿金额而定。如果索赔额超过5000元,诉方需要支付10元;如果索赔额超过5000元,诉方需要支付20元。若索偿额超过1万元,诉方须支付1%。即使诉方获得对其有利的裁决,如果另一方不遵守法院的付款命令,诉方则必须在民事法庭启动执行或强制程序,因为最高法院上诉庭不能代表诉方执行或强制实施该命令。新加坡法院网站上的资料写道:“执行命令并不保证会有结果。在进行诉讼之前,你应该权衡得失。你必须花时间和精力提出必要的申请,以执行该命令,而且不能保证你能从执行判决的被告那里收回任何东西。”执行命令的申请人还必须支付执行命令的费用。借助社交媒体和公共舆论Darren Tan说,新加坡法院下令赔偿乘客“身心痛苦”的可能性要小得多,也不会像海得拉巴消费者纠纷调解委员会那样“慷慨”。为了向更大的公司施压,他认为在社交媒体上宣泄不满可能会更有效。去年,网民在社媒上针对新航在经济舱改用纸制餐具的决定给与批评,促使新航改变决定。Darren Tan表示:“在这种情况下,对有冤屈的乘客来说,把时事件公诸于世,有时可能比告上法庭更有效。”至于此行有无跟弗兰切蒂会面或进入五角大厦交流,唐华仅说台美在互动方面应该有一些默契,因此他不愿对外多做宣传。“海、空暨太空研讨会”是由美国民间组织“美国海军协会”主办,是美国年度盛大的海事博览会,吸引全球国防产业领袖和主要军事决策者参与,分享海事领域的动态。小区的保洁工人透露,女子每次都是早上八点至九点期间抛下垃圾,每次都溅得到处都是,导致他必须清洗多遍。
苦柚:
英国《金融时报》报导,据熟悉内情的人士透露,英国首相预计将在下个月推进新的多功能支援舰计划,以加强英国两栖作战能力。
倾一瑶温柔:
top5、在世界首列氢燃料混合动力有轨电车研制时,研发中心面对从未采用过氢燃料电池和储能电池相结合的混合动力供电方式,业内没有可以直接借鉴的经验。就跟在白纸上画画一样,没有参照物,往哪画、怎么画都是问题。
妳的愛丶我已經戒不掉。:
top8、形式主义实质是主观主义、功利主义,根源是政绩观错位、责任心缺失,用轰轰烈烈的形式代替了扎扎实实的落实,用光鲜亮丽的外表掩盖了矛盾和问题。2020年,习近平总书记在浙江考察时明确要求:“要聚焦形式主义、官僚主义问题开展全面检视、靶向治疗,切实为基层减负,让干部有更多时间和精力抓落实。”
玩命不玩心:
习近平请拉夫罗夫向普京总统转达诚挚问候。习近平指出,今年是中俄建交75周年。中俄两国携手走出了一条大国、邻国和睦相处、合作共赢的崭新道路,造福了两国和两国人民,也为国际公平正义贡献了智慧和力量。我和普京总统一致同意,继续保持密切交往,确保中俄关系始终顺利稳定向前发展。双方要以庆祝建交75周年和举办中俄文化年为契机,全面落实我和普京总统达成的一系列重要共识。
昂贵的、背影:
top6、国家金融监督管理总局广东监管局党委委员、二级巡视员刘云海在会上介绍2024年一季度广东银行业改革发展和监管情况。他表示,截至2024年3月末,全省银行业资产总额39.85万亿元,同比增长7.31%。各项存款余额30.84万亿元,同比增长5.55%,各项贷款余额27.77万亿元,同比增长8.32%。资产总额、存贷款余额继续保持全国第一。辖内银行业资产总额26.06万亿元,同比增长7.32%。其中,各项贷款余额18.2万亿元,同比增长8.85%,较年初增加6798亿元,其中超八成为中长期贷款。各项存款余额20.89万亿元,同比增长5.32%。不良贷款率1.38%,继续维持在较低水平。
你走了、把回憶留給了我ゞ:
top9、但她警告称,不要只关注「少数煽动者」,而忽视「成千上万乐於接纳、相信多种族、多文化、多信仰世界的学生」。